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租客反馈房间供暖不足,是否是业主不交供暖费的理由?

导读

冬季来临,供暖是生活在中国北方或寒带地区居民的生活需求,也是居民关注的热点话题,那么,如果供暖后,但是屋内仍然觉得阴冷,那么是否可以拒交物业费呢?

冬季来临,供暖是生活在中国北方或寒带地区居民的生活需求,也是居民关注的热点话题,那么,如果供暖后,但是屋内仍然觉得阴冷,那么是否可以拒交物业费呢?

01元甲接受供暖公司委托处理业主拒缴费用事宜

前不久,元甲律师事务所接到海淀区某供暖公司委托,处理业主拒绝缴供暖费问题,接到案件后,元甲律所成立专项立案组,并和供暖公司展开沟通,了解到小区属于集中供暖,但不少业主并没有缴纳供暖费。由于集中供暖,无法停掉取暖设施,但是业主不交供暖费,他们无计可施。

元甲了解基本情况后,决定采取和解方式,通过电话和短信的方式和每一户业主进行沟通了解基本情况,而业主的回答也是五花八门。

02业主反馈供暖不足,所以拒缴供暖费

其中有一户业主说自己的房子租出去了,而租客却反馈供暖不足,房间不热,还有些寒冷,业主也是通过租客的反馈后,才不交费。

元甲律师在和业主的沟通中才得知,业主和租客签订的合同是供暖费由业主缴纳,而业主却因为疫情,没能及时回到北京,所以并未交费。

元甲律所多次和业主沟通,但是并未有结果,业主一直强调租客说房间不热,他没办法交供暖费。

03多次沟通无果,诉至法院

元甲律师多次和业主沟通无果,最后和供暖公司商讨后,决定诉至法院。

法庭上,再次和业主沟通,业主要求供暖公司提供测温记录,供暖公司把测温记录提供给业主,但是业主认为这是一年前的记录,而租客是近一年内反映的房间不热。

然而租户近一年内并没有要求测温,并且没有和供暖公司反映此问题,元甲律师用专业的态度和角度去和供暖公司以及业主沟通,供暖公司提供整个小区的测温结果,测温结果达到20°,由于是集中供暖,所以每个房间的温度是一样的。

04最终达成协议,缴纳物业费

元甲律所把事实证据给业主看,再次进行沟通后,业主看到后,表示愿意交费,如今已和供暖公司沟通交费事宜并最终达成协议。

元甲律师寄语:供暖服务有它的特殊性质,如果大家都随便找理由不交费,会影响到供暖公司的正常工作运转,进而导致服务质量的下降,形成恶性循环,所以业主有问题时一定要通过正当的途径来解决,而不应该擅自拒绝履行自己的交费义务。

身为元甲律师,“受人之托,忠人之事”乃我们份内之事,我们也将不断努力,一直凭借“专注、专业”精神,更好的为您争取权益!

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