《物业轻松管理》

出版社：中国法制出版社

ISBN：978-7-5093-9701-5

版次：2018年9月第1版

字数：167千

包装：平装

开本：16开

出版时间：2018年9月

内容提要

本书对1016例物业服务合同纠纷的案例做分析，从物业服务实践倒物业服务法律，全面剖析物业服务过程中的常见问题，给读者以参考和借鉴。本书适合物业管理者阅读和借鉴。

作者简介

李维，资深律师，北京市元甲律师事务所物业部门负责人，擅长合同纠纷、侵权纠纷、劳动争议等诉讼案件，同时也专注企业法律顾问。

前言

“宅者，人之本也”，近年来，伴随房地产市场的集约型增长，物业服务行业也进入了迅猛发展的新时期。2016年度，全国法院审结的物业服务合同纠纷案件超过了28万件，是2015年的2倍，2017年度，全国法院审结的物业服务合同纠纷案件已经超过了30万件。如何有效地化解纠纷维护小区的和谐，成为人们关注的焦点。

本所自2006年成立至今，一直坚定不移地走专业化道路，通过不断的创新、探索、试错、总结经验，创设了“元甲模式”。近年来，以“元甲模式”为依托，成立了专门处理物业类纠纷的专业化团队，至今已服务了110多家物业服务企业，通过经验的总结和对相关法律法规的研究，撰写本书。

物业服务企业作为传统行业的典型代表，存在的问题也相当典型，物业费的收费标准依然十几年如一日，其中不乏几十年如一日的，然而涨价一分钱，都要比登天还难;房屋老旧、漏水情况比比皆是，专项维修资金不知如何动用;业主和物业服务企业之间的信任危机与日俱增;物业服务企业缺少专业的培训，导致员工不知如何应付业主提出的各种问题……

本所通过经验的总结和大数据分析，从事实出发，从物业服务实践到物业服务法律法规，全面剖析物业服务过程中的常见问题，通过对典型案例的分析，给读者以参考和借鉴。希望借此为构建和谐社区，尽我们绵薄之力。

物业管理大数据报告

第一章物业服务

第一节前期物业服务

一、前期物业服务合同要求

二、前期物业产生原则

三、前期物业服务合同的效力及相关注意事项

四、前期物业服务合同样本

第二节业主委员会委托物业公司/27

一、合同签订注意事项

二、物业服务合同的效力

三、合同模板

第三节产权单位委托

一、产权单位

二、产权单位委托物业公司的协议范本

三、产权人委托

四、街道证明

五、事实服务

第二章物业管理

第一节住一层，不交电梯费

第二节房子漏水，不交物业费

一、房屋漏水--楼上装修

二、房屋漏水--房屋质量

第三节没有物业合同或合同到期

一、签订前期物业服务合问，未同业主签订合同案例分析

二、与业委会签订合同，未同业主签订合同

三、无合同之居委会街道出具证明

第四节开发商过度承诺

第五节物业资质

第六节时效

一、诉讼时效之部分支持

二、诉讼时效之驳回起诉

三、诉讼时效之支持原告

第七节物业费上调

第八节财物损失

一、财物损失被驳回

二、财物损失赔偿

第九节安全保障义务/125

第十节房屋产权证/130

第十一节拒绝缴费/137

一、以收费高拒绝缴费/137

二、拒绝缴费之债权债务转移/141

三、拒绝缴费之私搭乱建/148

第三章物业费上调

一、概述

二、规定与实践

三、三种物业费调整情形

四、物业费上调操作流程

第四章住宅专项维修资金

第一节概述

第二节维修金使用范围及流程

一、使用范围

二、住宅专项维修资金使用流想

第三节应急维修资金

一、概述

二、六种应急状况

三、《关于简化程序方便应急情况下使用住宅专项维修资金有关问题的通知》内容

附录：物业法律法规检索

一、物业常用十部法律文件

二、物业常用其他法律规定